Refundbeleid

Vakture is een digitale softwaredienst zonder fysieke verzending.

Betalingen en refunds worden veilig verwerkt via Paddle als Merchant of Record volgens het Paddle-refundbeleid. Vakture hanteert daarnaast geen eigen uitzonderingen of aanvullende voorwaarden.

Refunds kunnen worden aangevraagd via Paddle, bijvoorbeeld via de betaalbevestiging (ook bij een eenmalige jaarbetaling), de beheerlink voor het abonnement of via Paddle Buyer Support: https://paddle.net

Meer informatie vind je in het officiële refundbeleid van Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy

Bij technische vragen over het gebruik van Vakture kun je contact opnemen via info@vakture.nl.